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LINE購物回饋步驟
LINE購物 Q&A
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我怎樣才能獲得 LINE POINTS 回饋呢？
需透過 LINE 購物前往 PChome 24h 購物，且在 1 小時內於同一瀏覽器中完成結帳，才可享有 LINE POINTS 回饋資格。
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我什麼時候會收到回饋的 LINE POINTS 呢？
若符合 LINE POINTS 回饋資格，LINE POINTS 將於商品出貨後 30 天左右由「LINE 購物」發送。預購商品之點數回饋發送天數將隨出貨日期遞延計算。
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我買哪些商品可以獲得回饋呢？可以獲得多少 LINE POINTS 呢？
LINE POINTS 回饋僅限「PChome 24h 購物」網站上之商品，回饋點數的計算將會排除「訂單活動折扣(含折價券折扣)」、「P幣扣抵」、「現金積點扣抵」及「訂單運費」等金額；回饋設有「單一商品最高回饋點數」機制，以同一訂單中同一商品不論件數計算。 購買後實際點數回饋以「訂單成立時間」當下 LINE 購物設定點數回饋百分比為主。
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我購買哪些商品會無法獲得點數回饋呢？
如您購買以下類別商品，將無法獲得點數回饋：
○ PChome 儲值
○ 手機門號商品
○ 部分實體票券及電子票券商品
○ 訂閱方案商品
○ 0-1歲奶粉商品
○ 部份指定商品 -
我可以從哪邊知道我是否符合 LINE POINTS 回饋資格？
您可以進入 PChome 24h購物 > 顧客中心 > 查訂單 > 訂單明細，若訂單標示「LINE 回饋」綠標代表成功透過 LINE 購物進站消費，實際回饋點數需依結帳當下之 LINE 購物回饋百分比及 LINE 購物發送通知為準。若已根據前述指定步驟完成下單，訂單中仍沒有顯示「LINE 回饋」綠標，再請洽 PChome 24h購物客服。
其他注意事項：1. iOS用戶如欲使用Pi拍錢包結帳，請由「LINE > LINE購物 > PChome 24h購物」進場，暫避免使用「LINE購物APP」進場，以免可能遭遇Pi拍錢包結帳障礙無法獲得回饋，謝謝。